Les questions que les équipes posent vraiment.

RopeDocs est conçu pour les entreprises d’accès sur corde et pour toute organisation qui effectue du travail en hauteur. L’application a été pensée d’abord pour l’accès sur corde, mais toute entreprise qui a besoin de documentation de sécurité numérique ou de rapports de chantier peut l’utiliser.

Oui. Chaque nouveau compte comprend un essai gratuit de 7 jours, pour que vous puissiez essayer RopeDocs avant de vous abonner.

Non. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer votre essai gratuit de 7 jours. Créez le compte de votre entreprise et vous avez accès à tout RopeDocs pendant 7 jours. Si l’application convient à votre équipe, choisissez un abonnement avant la fin de l’essai.

Un abonnement d’entreprise coûte 29,99 $ par mois ou 349,99 $ par année. Chaque Field User coûte 7,99 $ par mois ou 89,99 $ par année. Tous les prix sont en CAD. Calculez votre total sur la page des tarifs.

Non. Seuls l’administrateur de l’entreprise et les Field Users que vous ajoutez ont un identifiant. Celui de l’administrateur fonctionne dans l’application mobile comme dans le portail web, donc une petite entreprise peut n’avoir aucun Field User. Ajoutez-en un quand une autre personne doit remplir des formulaires sur son propre téléphone. Tous les autres sont des employés : un dossier dans votre compte, qu’on peut ajouter à un formulaire, qui peut détenir des certifications et signer, sans identifiant et sans frais supplémentaires.

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement selon les conditions de votre forfait.

Les détails de l’abonnement, les renseignements de facturation et les modes de paiement se gèrent dans le portail web de RopeDocs, sous Abonnements.

Tous les prix sont affichés et facturés en dollars canadiens (CAD). L’émetteur de votre carte peut convertir le montant dans votre devise locale, selon son taux de change et ses frais applicables.

Oui. Les administrateurs gèrent leur entreprise dans le portail web, et les Field Users remplissent les formulaires dans l’application mobile.

Les renseignements de l’entreprise se modifient dans le portail web de RopeDocs. Connectez-vous au compte de votre entreprise, allez dans les réglages de l’entreprise, faites les changements et enregistrez. https://company.ropedocs.com/login

Votre travail est enregistré sur votre appareil. Dès que la connexion revient, vos données et vos PDF peuvent être synchronisés.

Oui. Les formulaires se remplissent et se signent hors ligne, sur le téléphone, sans signal : dans un stationnement souterrain, une cage d’escalier ou à mi-hauteur d’une tour. Le travail reste sur l’appareil et se synchronise avec le compte de votre entreprise au retour de la connexion.

Les Field Users s’ajoutent dans le portail web de RopeDocs. Connectez-vous au compte de votre entreprise, allez dans Field Users, choisissez Ajouter un Field User, entrez les renseignements demandés, attribuez les permissions et envoyez l’invitation. Une fois l’invitation acceptée, la personne peut se connecter à l’application mobile RopeDocs et commencer à remplir des formulaires.

Un employé contient les renseignements du travailleur, ses certifications et ses dossiers de formation. Un Field User est une personne qui se connecte à l’application pour remplir des formulaires.

Le moment où chacun est rédigé. Le JHA (Job Hazard Analysis) est préparé d’avance, pendant la planification des travaux : la tâche décomposée en étapes, avec les dangers et les moyens de maîtrise de chacune. Le FLHA (Field Level Hazard Assessment) est rempli sur le chantier avant le début des travaux et consigne les conditions et les dangers devant l’équipe ce jour-là. Les deux sont utilisés au Canada et aux États-Unis, même si JHA est le terme le plus courant aux États-Unis. RopeDocs comprend les deux.

L’application est en anglais pour le moment. Le français et l’espagnol s’en viennent : les menus, les boutons, les notifications et les six formulaires, sur iOS, sur Android et dans le portail web, y compris les tableaux de bord d’administration, chaque personne choisissant sa langue. Ce site web est déjà offert dans les trois langues.

Oui. Au moment de télécharger ou d’envoyer par courriel un formulaire rempli, vous choisissez la langue du PDF, et votre application reste dans la langue dans laquelle vous travaillez. Les réponses écrites peuvent aussi être traduites. Le courriel qui transporte le formulaire suit la langue de votre application, peu importe la langue du PDF.

Oui. Les rapports remplis se partagent directement depuis RopeDocs.

Les rapports sont conservés de façon sécuritaire dans votre compte RopeDocs et peuvent être téléchargés en PDF en tout temps.

RopeDocs aide à organiser et à documenter l’information de sécurité, mais la conformité dépend de la façon dont votre entreprise utilise le logiciel et respecte la réglementation applicable.

Oui. RopeDocs est conçu pour que les données de chaque entreprise soient isolées de celles des autres organisations. Seuls les utilisateurs autorisés de votre entreprise ont accès à vos formulaires, à vos dossiers d’employés et à vos documents.

Nous publions régulièrement des mises à jour : nouvelles fonctionnalités, améliorations des outils existants, performance et corrections, à partir des commentaires des utilisateurs.

Vos commentaires nous aident à améliorer RopeDocs. Vous pouvez joindre notre équipe de soutien par notre site web ou nous écrire à support@ropedocs.com

Oui. Notre équipe répond aux questions sur la création de compte, les fonctionnalités, les formulaires, le dépannage, les abonnements et l’utilisation générale de RopeDocs. Que vous ayez besoin d’aide pour commencer ou une question en cours de route, écrivez-nous.